Rua Benedito Fernandes, 545 - Cj. 414 - Santo Amaro - São Paulo / SP
(11) 99251-4036 - (11) 5686-2028
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(Atualização em 23 de Agosto de 2023)
Essa Política de Privacidade descreve as práticas da ATHOS DIAGNÓSTICO POR IMAGEM LTDA (coletivamente denominada "Athos Telemedicina"), em relação a dados coletados por meio dos nossos websites: www.athostelemedicina.com.br, subdomínios e ferramentas associadas, (denominado "Sites") em que, qualquer pessoa (denominado "Usuário" ou "Você") em nossos Sites possa executar atividades como gerenciamento de exames e pacientes, arquivos de exames, pesquisa, visualização e criação de laudos, edição de informações, geração de relatórios, entre outras coisas (denominado "Serviços").
A Athos Telemedicina é propriedade de ATHOS DIAGNÓSTICO POR IMAGEM LTDA, empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o n° 36.517.821/0001-47, situada no Edifício Offices Nações Unidas - Rua Benedito Fernandes, 545 - Cj. 414 - Santo Amaro - São Paulo / SP - CEP: 04746-110.
Leia com atenção nossa Política de Privacidade antes de se cadastrar ou navegar nos Sites. A utilização dos Sites, ou de quaisquer serviços e ferramentas integrados, significa que você leu, entendeu e consentiu com essa Política de Privacidade.
Essa Política de Privacidade contém informações de como os dados são coletados, protegidos e utilizados através dos Sites, com o objetivo de manifestar absoluta clareza a importância deste assunto. Lembre-se que o uso dos Sites está condicionado aos Termos e Condições de Uso que você encontra AQUI e do qual esta Política de Privacidade é parte integrante.
Algumas páginas dos Sites podem conter links para websites de terceiros e que ao acessá-los, você estará fora do ambiente de nossa hospedagem, onde nossa Política de Privacidade não tem qualquer efeito.
1.1. Aplicação. Nossa Política de Privacidade é aplicada aos dados fornecidos por Você e coletados quando Você cadastra informações de exames, envia arquivos de exames, insere informações de pacientes, navega ou faz qualquer uso dos Sites. Em qualquer caso, a Athos Telemedicina cumpre com toda a legislação vigente aplicável à proteção de dados de onde operamos. Usar os Sites implica sua compreensão, aceitação e vinculação a esta Política de Privacidade e aos Termos de Uso de cada serviço e site que Você acessar ou usar. Se você não concordar com quaisquer condições previstas aqui, poderá deixar de utilizar os Sites.
1.2. Não Aplicação. Esta Política de Privacidade NÃO se aplica para sites de terceiros, ainda que Você os acesse por links contidos nos Sites. Os sites de terceiros estão fora do nosso ambiente de hospedagem, e as informações neles contidas estão fora do nosso controle direto. Cabe a Você verificar se está de acordo com as Políticas de Privacidade de terceiros.
2.1. O que é a LGPD? É a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (nº 13.709/2018). Esta Lei dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
2.2. O que são dados pessoais? Toda e qualquer “informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável” (art. 5º, I da LGPD), como, por exemplo, nome, e-mail, RG, CPF, endereço e qualquer outro meio que possa identificar uma pessoa.
2.3. O que é tratamento de dados pessoais? É toda e qualquer atividade que envolva dados pessoais, por exemplo, coleta, armazenamento, processamento, compartilhamento e eliminação.
2.4. Quem é o titular de dados pessoais? É toda “pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento” (art. 5º, V da LGPD).
2.5. Quem é o controlador? É a “pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais” (art. 5º, VI da LGPD).
2.6. O que é banco de dados? É o “conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico” (art. 5º, IV da LGPD).
3.1. Coleta. Coletamos seus dados através dos nossos Sites. Ao utilizar os Sites, o Usuário está ciente da coleta e armazenamento de dados, como endereço IP, tipo de navegador, quais páginas foram acessadas e qualquer outra informação que for inserida pelo próprio Usuário nos Sites. Todos os dados coletados são necessários para execução da plataforma e dos nossos serviços. O Usuário ao utilizar qualquer formulário dos Sites, são coletados dados de seu endereço IP, tipo de navegador, e todas informações inseridas pelo próprio Usuário. Esses dados são armazenados pelos Sites da Athos Telemedicina para que os serviços contratados possam ser realizados.
3.2. Proteção. A Athos Telemedicina tem como missão zelar pela privacidade e segurança dos dados pessoais. Todos os dados são armazenados em nossos servidores localizados nos Estados Unidos. Nossos parceiros de confiança e prestadores de serviços se comprometeram a gerenciar a informação de acordo com nossos requisitos de segurança e privacidade. Todas as informações são protegidas por meios técnicos e procedimentos de segurança no intuito de evitar acessos ou qualquer possibilidade de uso dos dados de forma não autorizada.
3.3. Compartilhamento. A Athos Telemedicina utiliza terceiros prestadores de serviço para ajudar a oferecer os seus próprios serviços e prestar atendimento ao cliente. Neste caso, os dados fornecidos à Athos Telemedicina ou captado durante a utilização dos Sites, incluindo comunicações, poderão ser compartilhados com tais empresas, na medida necessária para a execução do serviço. A Athos Telemedicina só compartilha dados quando extremamente necessário para cumprir com as finalidades descritas acima ou quando exigido por lei, de modo a cumprir alguma intimação ou processo legal. A Athos Telemedicina NÃO comercializa informações sob hipótese alguma de seus usuários com terceiros.
Abaixo uma lista de terceiros prestadores de serviço:
3.3.1. Google Analytics: O Google Analytics, um serviço fornecido pelo Google, utiliza "cookies" para auxiliar na análise de uso do website, e esses arquivos são arquivos do tipo texto, que são armazenados em seu computador. As informações geradas pelos cookies sobre seu uso no Site (incluindo o seu número de IP) são enviadas e armazenadas no servidor do Google, nos Estados Unidos. Através da permissão da Athos Telemedicina, a empresa Google usará esses dados para avaliar o seu uso nos Sites, consolidar relatórios sobre as atividades para a Athos Telemedicina e fornecer outros serviços relacionados à Internet e à atividade dos Sites à Athos Telemedicina. Além disso, o Google também poderá transferir essa informação a terceiros quando solicitado pela lei ou caso esses terceiros processem tais informações em nome do Google. Para maiores informações sobre a coleta e utilização de dados do Google Analytics, por favor, acesse o link: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.Também é possível desabilitar os cookies do seu navegador, mas é importante que Você saiba que, se o fizer, poderá haver uma piora na funcionalidade de algumas ferramentas.
3.3.2. Tawk.to: O Tawk.to é um chat online para sites, desenvolvido e distribuído pela empresa de mesmo nome localizada em Londres, no Reino Unido. A Athos Telemedicina utiliza o Tawk.to para oferecer um atendimento com rapidez e qualidade. Para maiores informações sobre a coleta e utilização de dados do Tawk.to, por favor, acesse o link: https://www.tawk.to/privacy-policy/.
3.3.3. META (What's App, Instagram e Facebook): Fica informado que o Usuário ao utilizar o What's App, Instagram ou Facebook para entrar em contato com a Athos Telemedicina terá as informações inseridas armazenadas pela própria empresa dona dos aplicativos, onde haverá transferência de dados internacional. Qualquer informação enviada através do What's App, Instagram ou Facebook estarão fora do ambiente de nossa hospedagem, onde nossa Política de Privacidade não tem qualquer efeito (assim como qualquer outro ambiente fora de nossa hospedagem).
3.4. Tempo de Permanência dos Dados. Os dados ficarão armazenados somente pelo tempo necessário para que sejam cumpridos os propósitos da coleta. Retenção de dados se dará se em caso de situações jurídicas e somente até que seu objetivo seja alcançado. Não havendo a necessidade da permanência dos dados, esses serão devidamente excluídos dos Sites.
3.5. Direitos. Você possui direitos no que se refere aos seus dados pessoais e pode exercê-los entrando em contato conosco enviando um e-mail para contato@athostelemedicina.com.br. Tais direitos são:
3.5.1. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais. Mediante requisição do Usuário, a Athos Telemedicina concederá a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, nos termos da legislação aplicável.
3.5.2. Acesso aos dados. Você tem o direito de solicitar todas as informações que a Athos Telemedicina possui sobre Você.
3.5.3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Você tem o direito de solicitar a Athos Telemedicina a correção de um, ou mais, dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados sobre Você.
3.5.4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários. Você tem o direito de requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais que sejam desnecessários, excessivos em relação às suas finalidades ou tratados em desconformidade com a LGPD.
3.5.5. Portabilidade dos dados. O Usuário poderá, mediante requisição expressa, solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
3.5.6. Compartilhamento de dados pessoais. Você tem o direito de ser informado se a Athos Telemedicina realizar qualquer compartilhamento de seus dados para qualquer outra organização.
3.5.7. Exclusão de dados. Você tem o direito, com o consentimento do titular, de requerer a eliminação de dados que estejam sendo tratados. Porém no art. 16 da LGPD é permitida e autorizada a conservação desses dados para algumas finalidades. Para saber quais, consulte o “Art. 16” de (nº 13.709/2018)
Caso queira exercer qualquer um de seus direitos basta entrar em contato com a Athos Telemedicina através do e-mail contato@athostelemedicina.com.br que nosso setor de suporte possa lhe atender adequadamente.
A última atualização desta Política de Privacidade ocorreu em Dezembro de 2021.
Com a constante evolução do modelo de negócio a Athos Telemedicina reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento sem aviso prévio, cabendo ao Usuário averiguar sua versão mais atual no momento da utilização dos Sites. Ao continuar utilizando nossos Sites, o Usuário confirma a aceitação e qualquer atualização desta Política de Privacidade.
Caso Você não concorde com alguma alteração realizada, você poderá parar de utilizar nossos serviços e remover todos os dados do sistema. Para remover seus dados de nossa base de dados veja o item 3.5.7. Exclusão de dados deste documento.
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